Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, применяемые ООО «Забота АИ» (далее — «Оператор»).

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей сайта https://lk.evoclick.ru и сервиса EvoClick (далее — «Сервис»).

1.3. Используя Сервис, пользователь выражает согласие с условиями Политики. При несогласии пользователь должен прекратить использование Сервиса.

Оператор: ООО «Забота АИ»

Адрес: 119121, Россия, г. Москва, б-р Смоленский, д. 13, корп. стр. 8, оф. помещ. 1П

E-mail для обращений по персональным данным: support@evoclick.ru

3.1. Данные, предоставляемые пользователем: имя, адрес электронной почты, данные организации, сведения профиля, содержание обращений в поддержку.

3.2. Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, данные cookie и аналогичные технологии, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, действия в Сервисе, технические логи.

3.3. Данные, загружаемые в Сервис Заказчиком: тексты баз знаний, диалоги, файлы, настройки интеграций — в объёме, необходимом для оказания услуг.

3.4. Платёжные данные банковских карт обрабатываются платёжным провайдером; Оператор получает только сведения, необходимые для учёта оплаты (статус, сумма, идентификатор транзакции).

4.1. Регистрация и авторизация в Сервисе.

4.2. Оказание услуг по договору (публичной оферте), техническая поддержка.

4.3. Выставление счетов, учёт оплат, исполнение требований налогового и бухгалтерского законодательства.

4.4. Улучшение качества Сервиса, аналитика, обеспечение безопасности.

4.5. Направление сервисных и информационных сообщений, связанных с использованием Сервиса.

4.6. Исполнение требований законодательства РФ.

5.1. Согласие субъекта персональных данных.

5.2. Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

5.4. Законные интересы Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта данных.

6.1. Оператор может передавать данные подрядчикам (хостинг, платёжные системы, сервисы рассылок, аналитики) при условии соблюдения конфиденциальности и только в объёме, необходимом для оказания услуг.

6.2. Передача государственным органам осуществляется в случаях, предусмотренных законом.

6.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется при наличии надлежащих правовых оснований и в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

7.1. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации, если иное не требуется для исполнения договора с согласия субъекта.

7.2. Срок хранения определяется целями обработки, сроком действия договора и требованиями законодательства (в том числе налогового и бухгалтерского учёта).

7.3. Оператор применяет организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование при передаче (TLS), резервное копирование, журналирование действий.

8.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, предусмотренных 152-ФЗ.

8.2. Запрос направляется на адрес электронной почты Оператора. Срок ответа — до 30 дней, если иной срок не установлен законом.

8.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление Оператору. Отзыв может повлечь невозможность использования Сервиса.

9.1. Сайт и Сервис могут использовать файлы cookie для аутентификации, сохранения настроек и аналитики посещаемости.

9.2. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; это может повлиять на работоспособность отдельных функций.

10.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется по адресу https://lk.evoclick.ru/legal/privacy.

10.2. Дата последнего обновления: 2026-07-07.